企業(yè)得擁有完整的售后體系才成能構(gòu)建出一支強大的售后服務(wù)隊伍。毫無疑問，以人為本，關(guān)注消費者，服務(wù)消費者，注重產(chǎn)品的售后服務(wù)才能鞏固市場，取得佳績。
目前中國經(jīng)濟正在飛速發(fā)展，很多行業(yè)也得大了一個很大的提升，各品牌間競爭越來越激烈。售后服務(wù)逐漸也成了每個品牌形象的確立，同時也關(guān)系到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。與此同時，幾乎每一個企業(yè)都發(fā)出了這樣的感嘆，售后服務(wù)難做，客戶要求越來越細(xì)，越來越高，越來越多。當(dāng)你在檢驗脫水機哪家好的時候，其實售后服務(wù)也該納入你評定的一個標(biāo)準(zhǔn)。
即使再難，也要做！缺少了售后服務(wù)你所銷售的產(chǎn)品就不是一個完整的產(chǎn)品，一個產(chǎn)品的殘缺市場上是沒有它的立足之地。環(huán)鑫機械深知，除了保持產(chǎn)品的質(zhì)量還有提高用戶的體驗度是刻不容緩的事情。所以我們擁有著一套完整的售后服務(wù)流程：
一，與您建立聯(lián)系→為您提供技術(shù)方案→與您洽談?wù)駝雍Y等產(chǎn)品細(xì)節(jié)→簽訂合同并支付訂金（售前）
二，下達(dá)生產(chǎn)指令→生產(chǎn)管理跟進→設(shè)備調(diào)試檢驗合格→通知您來環(huán)鑫驗貨（售中）
三，驗收合格并支付尾款→指導(dǎo)安裝調(diào)試→設(shè)備使用跟進→繼續(xù)深遠(yuǎn)合作（售后）
“滿意是消費者的實踐反映，它是判斷一件產(chǎn)品或服務(wù)的特性或其本身的尺度，或者說，它提供了一個消費相關(guān)的實踐的愉快水平?！杯h(huán)鑫機械一直努力做到揚長避短，在形式和實際中保持一個平衡，屆時也歡迎廣大用戶在購買脫水機設(shè)備的過程中給我們良好的建議，我司將接受大家指出的不足，及時改進。
我相信，如果我們每個人都能重視售后服務(wù)，那么在未來售后將會成為錦華核心競爭力的重要支撐，而這一支撐是可控的，是可持續(xù)的，那么錦華的發(fā)展也必將是可控的，可持續(xù)的！
